Un discurso de pared
En algún momento atendí una “empresa” con una fuerte crisis de imagen. Esta empresa había centrado todos sus esfuerzos en campañas publicitarias; tenía una fuerte presencia en los medios tradicionales de comunicación y por supuesto en las redes sociales, además de un sólido equipo y sistema de ventas. Sin embargo, tenía muchísimas quejas en las […]